TERMINI E CONDIZIONI

 

 

Il nostro shop online www.tabaccheriascuotto.it  viene incontro a tutte le tue esigenze. Consulta i prodotti in offerta, visita tutte le nostre sezioni e fai la tua ordinazione con un semplice click!

 

Per il ritiro in sede:

È possibile anche ritirare il prodotto direttamente presso:

Tabaccheria Scuotto, Via S. Strato, 13/C, 80123 Napoli, Italy, con pagamento in contanti al momento del ritiro.

 

Tabaccheria Scuotto si riserva un periodo da 1 a 3 giorni lavorativi per preparare la merce ordinata. Il cliente riceverà una prima email di conferma dell’ordine e potrà ritirare la merce solo dopo aver ricevuto la seconda email che garantisce la disponibilità in negozio per il ritiro.

 

 

Al momento di consegna del pacco:

– In caso di paccocollo integro dal quale non fosse possibile evincere l’eventuale danno interno del contenuto, il cliente dovrà firmare la ricezione apponendo la seguente dicitura: “Collo integro con riserva di controllo”. Diversamente Tabaccheria Scuotto non potrà assicurare l’accettazione della richiesta di sostituzione da parte dell’acquirente.

 

– In caso di paccocollo danneggiato, il cliente dovrà immediatamente contestare al corriere, che effettua la consegna, lo stato di danno apponendo la dicitura “Collo danneggiato con riserva di controllo” sull’apposito documento accompagnatorio. Prima di aprire il collo danneggiato l’acquirente dovrà scattare delle fotografie dei danni sul pacco, successivamente fotografare anche la merce danneggiata al suo interno. Di seguito dovrà inviare immediatamente e non oltre 48 ore a: Tabaccheria Scuotto, Via S. Strato, 13/C, 80123 Napoli, Italy, anche copia della ricevuta del corriere dove vi sia chiaramente apposta la scritta “ritiro con riserva perché il pacco è danneggiato”.

 

Si precisa che in mancanza di queste due condizioni (foto e ricevuta del corriere) non verrà accettata la richiesta di sostituzione.

Si precisa che in caso di prodotto internamente danneggiato dovrà essere comunicato entro, e non oltre, 48 ore dalla consegna. Oltre i termini sopra indicati non sarà possibile una sostituzione da parte di Tabaccheria Scuotto, la merce viaggia con imballo realizzato direttamente dal produttore o in scatole di cartone opportunamente chiuse.

 

 

MODALITÀ DI PAGAMENTO

 

Contanti (solo ritiro in Sede)

Pagamento in contanti al momento del ritiro presso:

Tabaccheria Scuotto, Via S. Strato, 13/C, 80123 Napoli, Italy

Si tratta di una prenotazione: una volta scelti i prodotti e aggiunti nel carrello si procede al ritiro in sede e pagamento al momento del ritiro.

Poiché i prodotti non sono pagati anticipatamente c’è un tempo limitato per poter effettuare il ritiro. Il cliente ha a disposizione 5 giorni dal momento del ricevimento della email di conferma dell’ordine pronto in negozio.